12月23日傍晚消息，卓越亚马逊正在上演一起被网友称为“25元门”的事件，大量售价数千元的图书因为系统故障被错标为25元，至少有数百消费者在今日凌晨订购后，订单随后被取消，网友指责卓越亚马逊不守诚信，卓越亚马逊方面坚称其行为合法。
网友钱先生爆料，他今日凌晨看到卓越亚马逊网站的“三折及以下”区域出现特价书后，就订购了《二十四史》《资治通鉴》数套图书，价格均为25元，而卓越亚马逊在未与他联系的情况下，取消了订单，并发邮件称是用户主动取消的订单，一些类似网友网上支付的货款被退到了帐户中，一些已经发货的订单被取消并追回。
23日凌晨0:30分至上午七八点钟左右，卓越亚马逊网站出现了系统故障，原本售价数千元、数百元的图书，如《二十四史》、《明史》、《全宋词》、《李太白全集》、《苏轼文集》、《资政通鉴》等，一律售价25元。这一“好消息”随即在热爱读书的网友群体中流传，很多网友开始抢购，不乏像钱先生那样一次购买几套的消费者，一些书籍很快被抢购一空，显示处于缺货状态。
